Политика конфиденциальности
ТОО «Yaros Group»
**Дата вступления в силу: 26 мая 2025 года**
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – **Политика**) разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года №58 «Об информации персонального характера» и регулирует порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ТОО «Yaros Group» (далее – **Оператор**).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сервиса отправки сообщений через WhatsApp Business API (далее – **Сервис**), доступного через приложение, веб-интерфейс или API.
1.3. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. При несогласии с Политикой пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Основные понятия
2.1. **Персональные данные** – информация, прямо или косвенно относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. **Обработка персональных данных** – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
2.3. **Автоматизированная обработка** – обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для:
3.1.1. Предоставления услуг по отправке сообщений (включая коды подтверждения для регистрации, авторизации и других операций) через WhatsApp Business API.
3.1.2. Обеспечения технической поддержки и взаимодействия с пользователями.
3.1.3. Анализа и улучшения функциональности и качества Сервиса.
3.1.4. Выполнения требований законодательства Кыргызской Республики и условий WhatsApp Business API.
4. Категории собираемых данных
4.1. Оператор может собирать следующие данные:
4.1.1. Номер телефона пользователя, необходимый для отправки сообщений через WhatsApp.
4.1.2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия устройства, операционная система, версия приложения, логи использования Сервиса.
4.1.3. Обезличенные аналитические данные, собираемые через сервисы аналитики (например, Google Analytics, если применимо).
4.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, религиозных убеждениях или политических взглядах).
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
5.2. Передача данных третьим лицам (например, WhatsApp Ireland Limited) осуществляется только в объеме, необходимом для предоставления услуг, и в соответствии с политикой WhatsApp Business API.
5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства и договоров с пользователем.
6. Меры по обеспечению безопасности
6.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия, включая шифрование данных и ограничение доступа.
6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора, обязанным соблюдать конфиденциальность.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Получать информацию о собираемых и обрабатываемых персональных данных.
7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных.
7.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос по телефону: +996 550 259 269
7.2. Запросы обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента их получения.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор передает персональные данные WhatsApp Ireland Limited исключительно для предоставления услуг в рамках WhatsApp Business API.
8.2. Передача данных регулируется политикой конфиденциальности WhatsApp, доступной по адресу: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
8.3. Передача данных иным третьим лицам осуществляется только с согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством.
9. Изменения в Политике
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Обновленная версия Политики вступает в силу с момента ее публикации по адресу:.https://yarosgroup.kg/privacy-policy
9.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать обновления Политики.
10. Контактная информация
10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по телефону: +996 550 259 269.